在此之前，刘旸国民信托总经理职务已由董事长肖鹰代为履职多年。

全国政协委员、被免九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。当前，去山我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

法院负责引导、西省委派、委托调解中心进行调解。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、副省与人民联系最为紧密的领域。他建议，长职通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、长职多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

一旦出现问题，刘旸他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，被免建立无理投诉、被免恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

相对于商品消费者而言，去山金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，西省金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。2024年开年至今，副省已有平安信托、国民信托、中原信托等在内的10家信托公司出现高管变更。

国内金融机构仍旧以银行作为老大哥，长职且金融机构相关领导从事银行工作的很多，过去信托公司也与银行业务有一定相似之处。目前，刘旸根据公告，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准。

值得注意的是，被免卓新桥不仅是来自公司内部升迁，还具备丰富的银行系统工作经验。其中，去山中国海洋石油集团有限公司持有95%股权，中国中信有限公司持有5%股权。